美國與亞洲之間的寵物到府接送（依地區提供）

我們說的「到府」是什麼意思

「到府」或「門到門」常被說得很籠統。在這裡，它代表：一份書面計畫涵蓋從舊家到新家的每一步；一位窗口負責推進；實際的到府、運送、通關等服務，在當地有合作夥伴的城市由合作夥伴執行。

這並不代表任何城市、任何日期都一定能到府。您確認報價前，報價單會列明哪幾段由合作夥伴負責，哪幾段（如果有）需要您本人或您的搬家公司處理。

分工一覽

由我們直接協調

• 移居計畫與每一步的先後順序；
• 獸醫文件指導，以及與您自己的獸醫配合的時程；
• 目的地要求的輸入許可與申請；
• 依毛孩體型、品種與航線安排航班；
• 運輸籠指南（見 寵物運輸籠指南）；
• 抵達協調：誰來接、先做哪項檢查、飼主要帶什麼。

由當地合作夥伴執行（依地區提供）

• 到府接寵並送到機場或貨運站；
• 出發前或抵達後的寄宿（若日期銜接不上）；
• 目的地的報關與貨物通關；
• 從抵達機場送到新家。

我們自己不開車、不經營寄宿場所，也不是報關行。報價單會寫清楚每一段由哪一類合作夥伴負責，不留模糊空間。

哪些家庭會選擇到府服務

• 毛孩必須和家人分開、不同天出發的家庭，例如目的地只收貨運，或家人先行；
• 公司外派、移居福利包含寵物的員工，詳見 企業外派寵物移居；
• 大型犬飼主：光是把運輸籠送到貨運站就是一件大工程；
• 不想在兩端機場自己跑流程的家庭。

從美國出發到亞洲

美國這一端，常見的順序是：到府接寵 → 在目的地規定的期限內完成最後一次獸醫檢查 → 健康證明書的官方背書 → 送往出發機場。選哪個機場主要取決於毛孩訂得到的航班，各機場的差異請見 美國寵物出入境機場。

亞洲那一端，當地規定決定合作夥伴要做多少事：

• 香港：以第二類別許可證輸入的貓狗必須以艙單貨物（manifested cargo）方式運送，不得作為超重行李或手提行李（漁農自然護理署許可證條款），因此貨物通關是計畫的一部分。見 美國到香港。
• 新加坡：新加坡動物及獸醫服務局（AVS）將美國列為第二類（Schedule II）。輸入許可證自核發起 90 天有效；以個人許可證輸入、不符合免隔離條件的寵物，需要至少 10 天居家隔離（AVS 官方頁面）。見 美國到新加坡。
• 台灣、日本、韓國：抵達檢疫以及目的地可能要求的隔離，決定什麼時候能送到家。見 美國到台灣、美國到日本 與 美國到韓國。

從亞洲回美國

反方向時，第一步是出發國的輸出手續，接著是航班，最後是入境美國。美國海關暨邊境保護局（CBP）建議在輸入寵物前先聯絡預定抵達的口岸，並提醒：被拒絕入境的寵物會退回出發地，費用由飼主負擔；等待處理期間，寵物可能被留置在口岸，費用同樣由飼主負擔（CBP 官方頁面）。所以抵達環節要在毛孩出發前就安排好，不是落地才處理。

您要前往的州可能另有規定，CBP 也提到寵物輸入可能受州與地方獸醫法規約束。夏威夷最明顯：不符合「5 天以內」計畫全部條件的貓狗，最長可能隔離 120 天；直接放行在檀香山機場辦理，持許可證也可在科納、卡胡盧伊或利胡埃辦理（夏威夷農業部）。

毛孩入境美國的規定，請看 美國寵物入境規定；從台灣出發可參考 從台灣帶狗去美國需要注意什麼。

哪些情況可能無法到府

合作夥伴主要涵蓋大型口岸城市周邊。小鎮、離島，或連假前後的緊湊日期，某一段可能無法提供，或只在特定時段提供。遇到這種情況，我們會在報價中寫明，並提出可行的替代做法：例如您自己把毛孩送到貨運站，或依我們提供的詳細說明到機場接寵。

流程

1. 您告訴我們兩端地址、日期與毛孩狀況；
2. 我們確認航線規定，以及兩端是否有合作夥伴可提供服務；
3. 您收到書面報價，每一段由誰執行都寫清楚；
4. 我們執行計畫並持續更新進度，直到毛孩到家。

詳細步驟請見 服務流程。